Términos y condiciones generales de greenboatsolutions GmbH

El uso del sitio web www.greenboatsolutions.de así como del buscador de productos y del configurador de sistemas de esta página está sujeto a condiciones especiales, que puede leer aquí.

I. Ámbito de aplicación

1. Las Condiciones Generales de Contratación (CGC) de greenboatsolutions GmbH (en adelante "greenboatsolutions") se dividen en una parte general y disposiciones específicas para servicios individuales. A menos que se disponga expresamente lo contrario, las disposiciones de la parte general (A) se aplican complementariamente a la prestación de los servicios enumerados específicamente.

2. Nuestras CGC se aplican a todos los negocios actuales y futuros entre nosotros y nuestros clientes. Nuestras CGC son exclusivas; no reconocemos condiciones del cliente que contradigan o se desvíen de estas CGC, a menos que se haya consentido su validez expresamente de antemano. Esto también se aplica si no nos oponemos explícitamente a las condiciones comerciales del cliente. Se aplican las CGC en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.

3. La utilización de servicios específicos disponibles en nuestra página web www.greenboatsolutions.de puede estar sujeta a condiciones comerciales separadas.

4. El portal de comparación operativo está dirigido a usuarios en el mercado alemán (residencia en Alemania) y europeo.

II. Elección de la ley y jurisdicción

1. Se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

2. La jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de la relación comercial entre nosotros y nuestro cliente es Berlín. Además, tenemos derecho a presentar acciones en cualquier otra jurisdicción aceptable.

III. Contraparte contractual

1. La contraparte del comprador es siempre el vendedor correspondiente en el momento de la celebración de un contrato de compraventa. Los productos que se distribuyen a través de la tienda en línea de greenboatsolutions pueden ser añadidos directamente al carrito de compras. Para todos los productos que se pueden ordenar directamente a través de la tienda, greenboatsolutions GmbH actúa como contraparte contractual. Se trata de una "venta directa".

2. Además de la venta directa, greenboatsolutions colabora con varios socios comerciales para poder transmitir a los clientes la mejor calidad y cantidad posible. Nuestros socios comerciales incluyen fabricantes de los productos comparados, sus distribuidores y representantes comerciales, así como otros proveedores de servicios (por ejemplo, astilleros y talleres de construcción de barcos, entre otros).

greenboatsolutions compara diferentes soluciones de hardware y servicios según la información proporcionada por el cliente. A continuación, el cliente puede recibir directamente una oferta de greenboatsolutions o ser referido al socio comercial correspondiente. Los productos de los socios comerciales están marcados como tales y pueden ser solicitados, pero no pueden ser pedidos directamente a través de la tienda en línea. Con la solicitud, el usuario acepta que la información de contacto se puede enviar a los socios comerciales correspondientes.

IV. Descripciones del producto, precios y otra información

1. Siempre nos esforzamos por publicar toda la información proporcionada en nuestra página web de forma precisa y actualizada. Para ello, dependemos de la información proporcionada por nuestros socios comerciales. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud y actualidad de la información proporcionada que recibimos de terceros o de otras fuentes externas.

2. Las características esenciales y la naturaleza de los productos presentados se derivan de las descripciones de productos proporcionadas por nuestros socios comerciales y de las correspondientes fichas técnicas o directrices. No asumimos ninguna garantía por la exactitud y la integridad de las descripciones de los productos.

3. Ninguna de las informaciones presentadas en el portal constituye una garantía emitida por nosotros. No asumimos ninguna garantía, especialmente no garantías de calidad ni de disponibilidad, ni la promesa de características específicas de los productos. En particular, la referencia a normas DIN, fichas de productos u otros materiales informativos proporcionados por el socio comercial no constituye una promesa de las características allí descritas, sino que solo sirve para describir los productos individuales.

Todos los precios indicados en el sitio web están sujetos a cambios. Incorporaremos inmediatamente en nuestro portal cualquier modificación de precios comunicada por la contraparte.

V. Responsabilidad

1. No asumimos ninguna responsabilidad por daños derivados de datos incorrectos o del uso de nuestra página web. Salvo acuerdo expreso en contrario, nuestra responsabilidad también queda excluida para otros servicios ofrecidos por nosotros.

2. Cualquier responsabilidad adicional por daños que no esté prevista en las disposiciones siguientes está excluida, sin importar la naturaleza jurídica de la reclamación presentada: somos plenamente responsables de acuerdo con las disposiciones legales.

a) por daños a la vida, el cuerpo y la salud que se deriven de un incumplimiento de deberes por negligencia o dolo, así como

b) por daños que, de acuerdo con disposiciones legales imperativas, no pueden ser excluidos (ProdHaftG), así como

c) por daños que se basen en violaciones de contrato dolosas o gravemente negligentes, así como por dolo,

d) por daños que surjan de la violación de una garantía,

e) por daños que resulten de la violación de un deber esencial que sea de importancia fundamental para alcanzar el propósito del contrato (deber cardinal).

1. En todos los demás casos se aplica lo siguiente: En caso de otros casos atribuibles a nosotros de negligencia grave, la cuantía del daño a compensar está limitada al daño típico y previsible del contrato. En caso de negligencia simple, solo somos responsables en caso de incumplimiento culpable de los deberes cardinales y solo hasta el monto del daño típico y previsible del contrato.

2. No asumimos responsabilidad por la accesibilidad continua de nuestra página web. Además, no asumimos responsabilidad en caso de una interrupción, fallo o un fuera de servicio temporal de la página web.

VI. Protección de datos

1. greenboatsolutions almacena y utiliza datos relacionados con el uso de nuestra página web de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos.

2. En nuestra política de privacidad, que se puede consultar en nuestra página web bajo el apartado "Protección de Datos", informamos sobre los puntos en los que recopilamos información de usted durante el uso de nuestra página web y al utilizar nuestros servicios, así como sobre cómo utilizamos esa información.

3. Advertimos expresamente a nuestros clientes que, a pesar de las precauciones técnicas, Internet no permite una seguridad de datos absoluta. Por lo tanto, no se asume responsabilidad por acciones de terceros.

VII. Disposiciones finales

1. Nos reservamos el derecho de actualizar y ajustar estas condiciones a nuestra discreción en intervalos de tiempo razonables. Se aplica la versión vigente.

greenboatsolutions ofrece a los clientes acceso a su base de datos, que incluye información sobre productos en el ámbito de la navegación, como barcos, motores, baterías o cargadores, así como otros accesorios. La provisión de este servicio se realiza en colaboración con socios y proveedores.

Los usuarios pueden encontrar así los paquetes de soluciones integrales que se ajustan a sus preferencias. El uso privado de este servicio es gratuito para los clientes. El uso comercial requiere el consentimiento previo, expreso y por escrito de greenboatsolutions. En caso de uso comercial no autorizado, greenboatsolutions se reserva el derecho de hacer valer cualquier reclamación por daños o reclamaciones por enriquecimiento injustificado.

Toda la información presentada se basa en información de terceros. Por lo tanto, greenboatsolutions no puede garantizar la exactitud o integridad de la información. greenboatsolutions no ofrece ninguna garantía sobre la idoneidad, disponibilidad o calidad de los productos presentados. Ninguna de las informaciones presentadas constituye una garantía o promesa por parte de greenboatsolutions. En particular, no en relación con la compatibilidad indicada en el sitio web. Por favor, siempre comuníquese directamente con nosotros sobre un sistema seleccionado.

greenboatsolutions se considera neutral y se esfuerza por permitir al usuario la mejor combinación de hardware para él. greenboatsolutions no recibe ninguna comisión especial de los proveedores por una representación especialmente positiva de los productos individuales. Los productos presentados son solo los productos de nuestros socios de cooperación y no todos los productos disponibles en el mercado de todos los proveedores.

greenboatsolutions permite a los usuarios de su página web celebrar contratos con proveedores (terceros). Todos los contratos de compra se celebran exclusivamente entre el usuario y el proveedor. Estos contratos no se celebran directamente a través de la página web. greenboatsolutions no es representante de los proveedores. greenboatsolutions solo media el contacto entre el usuario y el proveedor del producto, y se considera, por lo tanto, un intermediario. En consecuencia, greenboatsolutions no es responsable de las reclamaciones contractuales de una de las partes, especialmente no por daños, incumplimiento o mala ejecución.

La información presentada en la página web no influye en el contenido del contrato entre el usuario y el proveedor. El contenido del contrato se deriva exclusivamente del acuerdo entre el usuario y el proveedor. Por lo tanto, greenboatsolutions recomienda al usuario que se aclare sobre las condiciones del proveedor antes de celebrar el contrato.

La mediación de contacto es gratuita para el usuario. greenboatsolutions recibe exclusivamente una comisión de nuestros socios de cooperación. Para los servicios de asesoramiento adicionales, greenboatsolutions se reserva el derecho de facturar de acuerdo con la tarifa horaria vigente para servicios de asesoramiento. Esto solo se llevará a cabo con su consentimiento expreso y después de la transmisión de las condiciones vigentes. La primera consulta también es generalmente gratuita.

Toda la información presentada se basa exclusivamente en información de los proveedores. Por lo tanto, greenboatsolutions no puede garantizar la exactitud o integridad de la información. greenboatsolutions no ofrece ninguna garantía sobre la idoneidad, disponibilidad o calidad de los productos presentados. Ninguna de las informaciones presentadas constituye una garantía o promesa por parte de greenboatsolutions.

greenboatsolutions recopila, procesa y utiliza los datos proporcionados por el usuario en relación con su oferta para mediar la celebración del contrato, para fines fiscales y de facturación en la medida necesaria en su función como intermediario. La recopilación, procesamiento o uso adicional de los datos personales del usuario solo se llevará a cabo si el usuario consiente en ello o si greenboatsolutions está autorizado a hacerlo en virtud de una disposición legal.

Contraparte contractual, celebración del contrato, posibilidades de correccióna

a) El contrato de compraventa se celebra con greenboatsolutions GmbH.

b) La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Puede agregar nuestros productos al carrito de compras de manera no vinculante y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de haber enviado el pedido.

c) Cuando se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago que haya seleccionado:

Pago por adelantado (transferencia SEPA): Recibirá automáticamente una confirmación de que hemos recibido su mensaje. También se incluyen en ella la información de pago para la transferencia. Sin embargo, aceptamos su pedido solo mediante el envío de una declaración de aceptación en forma de confirmación de pedido y factura en un correo electrónico separado dentro de dos días hábiles. Puede darse el caso de que rechacemos su solicitud debido a desabastecimientos de stock de última hora.

PayPal, tarjeta de crédito (Visa/Master), Klarna, transferencia instantánea: Recibirá automáticamente una confirmación de que hemos recibido su mensaje y su pago. Aceptamos su pedido mediante el envío de una declaración de aceptación en forma de confirmación de pedido y factura en un correo electrónico separado dentro de dos días hábiles. Puede ser que rechacemos su solicitud debido a desabastecimientos de stock de última hora.

d) Un contrato de compraventa solo se celebra cuando el comprador paga la factura dentro del plazo establecido según las condiciones de pago y el vendedor lo confirma con una confirmación de pedido y factura.

2. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

a) Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán e inglés.

b) Nuestras CGC se encuentran en la versión actual en: www.greenboatsolutions.de/agb. Le enviaremos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no está accesible a través de Internet.

3. Condiciones de entrega

Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse costos de envío. Para obtener detalles sobre posibles costos de envío, consulte las páginas de productos, el carrito de compras o solicite información. Para ello, haga clic en "Envío".

Tiene la posibilidad de recoger su pedido en greenboatsolutions GmbH, Rudower Straße 20, 12557 Berlín, Alemania, durante los horarios comerciales indicados a continuación: previa cita, generalmente de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Por favor, llame con antelación, ya que ocasionalmente estamos en el sitio con nuestros clientes.

No realizamos envíos a estaciones de empaquetado.

4. Pago En nuestra tienda, tiene disponibles las siguientes formas de pago:

a) Pago por adelantado:

Si selecciona la forma de pago por adelantado (SEPA), le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y entregaremos la mercancía después de recibir el pago.

b) PayPal:

Si selecciona la forma de pago PayPal, será redirigido directamente desde nuestra tienda a PayPal. Alternativamente, después de una primera oferta, podemos enviarle una factura que incluya un enlace a PayPal. Entregaremos la mercancía después de recibir el pago. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus credenciales y confirmar la orden de pago hacia nosotros. La transacción de pago se llevará a cabo automáticamente a través de PayPal inmediatamente después. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

5. Información sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días (14 días).

6. Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce (14) días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de la última entrega parcial o de la última unidad.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (greenboatsolutions GmbH, Rudower Straße 20, 12557 Berlín, Alemania, mail@greenboatsolutions.de, Teléfono: 030 6293 7808) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento que se adjunta, aunque no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío. Los costos de envío para la devolución corren generalmente a cargo del consumidor. Para ello, le emitiremos una factura separada o puede organizar el envío usted mismo. Otra excepción son los costos adicionales que surgen si ha elegido un método de entrega diferente al de nuestra opción más barata de entrega estándar ofrecida. Por favor, consulte previamente los costos de envíos por transporte, ya que deben ser recalculados diariamente. El reembolso se realizará a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por la transacción debido a este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que haya proporcionado prueba de que ha enviado los bienes, dependiendo de cuál de los dos casos ocurra antes.

Debe devolver o entregar los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos haya notificado el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asumirá los costos inmediatos de la devolución de los bienes por un importe de 75 € EUR. Solo deberá hacerse cargo de una posible depreciación de los bienes si esta depreciación se debe a un uso de los mismos que no sea necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

An greenboatsolutions GmbH

Rudower Straße 20

12557 Berlin

Deutschland

mail@greenboatsolutions.de

Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*) / recibido el (*)

– Nombre del/de los consumidor(es)

– Dirección del/de los consumidor(es)

– Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)

– Fecha (*) Tachar lo que no corresponda.

1. Reserva de propiedad

a) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Para los empresarios se aplica adicionalmente: Nos reservamos el derecho de propiedad sobre la mercancía hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía de reserva en el curso normal de su actividad comercial; todas las reclamaciones resultantes de esta reventa, usted nos cede por adelantado – independientemente de una conexión o mezcla de la mercancía de reserva con un nuevo objeto – por el importe de la factura, y aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado para la cobranza de las reclamaciones; sin embargo, nosotros también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos en la medida en que no cumpla con sus obligaciones de pago.

2. Daños en el transporte

a) Para los consumidores se aplica lo siguiente: Si las mercancías son entregadas con daños evidentes por transporte, le rogamos que reclame dichos errores lo antes posible al repartidor y que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. La falta de una reclamación o contacto no tendrá consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o la compañía de seguros de transporte.

b) Para los empresarios se aplica lo siguiente:

El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental se transfiere a usted tan pronto como hayamos entregado el producto al transportista, al cargador o a la persona o institución designada para realizar la entrega. Entre comerciantes, se aplica la obligación de inspección y reclamación regulada en el § 377 del Código de Comercio Alemán (HGB). Si no realiza la notificación allí prevista, la mercancía se considerará aprobada, a menos que se trate de un defecto que no era detectable al momento de la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera dolosa.

3. Garantía y responsabilidades

a) A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica la legislación sobre la responsabilidad por defectos.

b) En el caso de la compra de bienes usados por parte de consumidores se aplica lo siguiente: Si el defecto ocurre después de transcurrido un año desde la entrega de la mercancía, las reclamaciones por defectos quedan excluidas. Los defectos que ocurran dentro de un año a partir de la entrega de la mercancía pueden ser reclamados dentro del plazo legal de prescripción de dos años a partir de la entrega de la mercancía.

c) Para los empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes nuevos es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados se realiza con exclusión de cualquier garantía. Los plazos legales de prescripción para el derecho de reembolso según el § 445a del Código Civil Alemán (BGB) permanecen inalterados.

d) En relación con los empresarios, solo se considerarán como acuerdos sobre las características de la mercancía nuestras propias indicaciones y las descripciones de productos del fabricante que se integraron en el contrato; no asumimos ninguna responsabilidad por declaraciones públicas del fabricante u otras afirmaciones publicitarias. Si la mercancía entregada tiene defectos, proporcionaremos a los empresarios, a nuestra elección, garantía mediante la eliminación del defecto (reparación) o mediante la entrega de una mercancía sin defectos (suministro de reemplazo).

e) Las limitaciones y reducciones de plazo anteriores no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares en el cumplimiento de obligaciones: I. en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud II. en caso de incumplimiento intencional o grave de las obligaciones así como dolo III. en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuya ejecución hace posible la correcta realización del contrato y en las que la contraparte del contrato puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) IV. en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o V. en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos.

f) La información sobre las garantías adicionales que puedan ser aplicables y sus condiciones exactas se encuentra disponible en cada producto y en páginas informativas especiales en la tienda en línea.

g) Servicio al cliente: Durante el horario comercial, puede contactar con nosotros al +49(0)30 6293 7808 o por correo electrónico (mail@greenboatsolutions.de) ¡

4. Resolución de conflictos

a) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución en línea de conflictos (OS), que puede encontrar aquí.

b) No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje para consumidores.